«Разрез Тайлепский» (входит в «ТЛП Менеджмент») успешно применяет электронные учебные курсы в формате корпоративных сериалов для дистанционного обучения персонала. Об этом эксперты угольной компании рассказали на конференции Ispring Days «Обучение, как главный бизнес-процесс», прошедшей в Санкт-Петербурге. Формат сериала используется для изучения внутренних нормативных документов сотрудниками различных категорий персонала - от рабочих до ТОР-менеджмента.
Элина Альбрехт, директор по персоналу «ТЛП Менеджмент»: «Секрет популярности сериалов довольно прост - обучающийся получает возможность прожить несколько рабочих ситуаций, ассоциируя себя с разными игровыми персонажами. Мы используем этот принцип в своих обучающих программах. Сотрудникам, особенно новичкам, зачастую очень сложно понять логику внутренних корпоративных документов, которые регламентируют процессы в промышленных корпорациях. Легче пройти учебный курс, ассоциируя себя с конкретным героем, выбирая за него определенные реакции и действия и наблюдая, к чему приводит та или иная модель поведения».
Такая учебная механика позволяет выбрать правильный вариант действий в реальной рабочей ситуации и, тем самым, сформировать и закрепить нужный поведенческий паттерн в корпоративной культуре.
Электронные курсы в формате сериалов создаются на основе брифов, с которыми специалист по обучению обращается к разработчикам-экспертам внутренних нормативных документов. Наряду с «правильными» действиями в сценариях прописывают «неверные» варианты выбора, которые может сделать игровой персонаж. В сериале есть собственные герои, например, молодой руководитель, который недавно пришел в компанию, «подстрекатель», провоцирующий неверные поступки, «горе-сотрудник», который постоянно совершает ошибки, – в компании собран целый каталог персонажей.
В дирекции по управлению персоналом «Разреза Тайлепский» считают, что сейчас особенно важно применять цифровые технологии для привлечения и адаптации молодых кадров. В своей кадровой политике «Разрез Тайлепский» руководствуется тезисами Президента России Владимира Путина, который в Послании Федеральному Собранию отметил в качестве важной задачи, которая стоит перед государством – «превратить новое поколение в высококвалифицированных профессионалов, готовых к успешной интеграции в экономику 21-го века».